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Question en attente de réponse

Calcul de première facture

THIERRY T.
THIERRY T.

THIERRY T.

Niveau
0
66 / 100
points
Nom de l'auteur
THIERRY T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

J'ai entamé mon abonnement le 19 mai pour un abonnement de 5€/mois
Pourquoi ma facture dépasse 3,54€

Réponse

Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bilge K.
Date
réponse
r

Bonjour Thierry,

Votre facture du 14/06/2022 comprend votre forfait mobile de 4,98€ et 10€ concernant les frais de remise en service de votre ligne.

Les frais de 10€ concernent la facture du 20/05/2022 qui a été rejeté sur votre compte. Comme indiqué dans nos conditions générales lors de chaque rejet de prélèvement, vous avez une facturation de 10€ sur la facture suivante.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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