Bonjour Ilannah,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que ma collègue Célia a pu répondre à votre précédente demande plus tôt dans la journée. Avez-vous déjà pu effectuer les manipulations indiquées dans son message ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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