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Question en attente de réponse

Problème réseau indisponibl

ILANNAH B.
ILANNAH B.

ILANNAH B.

Niveau
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points

Bonjour, j’ai déjà envoyé un message hier mais toujours pas de réponse cependant c’est vraiment très gênant car en plus des problèmes de 4G je suis très souvent en « aucun réseau » donc plus de message ne passe ni rien. J’ai pris ce forfait avec plus de giga pour pouvoir travailler plus facilement à l’extérieur et plus rien ne fonctionne. Vous m’avez proposé un forfait donc je suis resté chez vous alors merci de régler ce problème.
Cordialement

Réponse

Bonjour Ilannah,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je constate que ma collègue Célia a pu répondre à votre précédente demande plus tôt dans la journée. Avez-vous déjà pu effectuer les manipulations indiquées dans son message ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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