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Question en attente de réponse

Activation ligne non réalisée depuis plus de trois jours...

Marc P.
Marc P.

Marc P.

Niveau
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points

J'ai reçu ma carte, j'ai activé, mais rien ne se produit...
La ligne EI Telecom (?) reste muette...

Réponse

Bonjour Marc,

Je suis ravi d'apprendre que vous avez reçu votre carte SIM.

J'ai remis votre ligne en service.

La SIM qui est active sur votre ligne fini par 42325F.

Je vais vous inviter à éteindre et à rallumer votre mobile, elle sera active sous un délai maximum de 2h.

Je vous souhaite une excellente après-midi !

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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