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Question en attente de réponse
Bonjour
Je souhaite résilier ma ligne téléphonique comment je dois faire.
Pas moyen moyen de résilier via l'application.
Cordialement
M. Ab
Réponses
Bonjour
Il mes arrivé la même chose,je pense faire de même,le réseau est pas terribles et pour une somme ridicule ils coupent directement la ligne,je suis déçu.
Je les trouve pas très professionnel !
Cordialement
Bonjour Khalil,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Bruno,
Navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Votre ligne a été suspendue suite à un impayé. Nous mettons un service à votre disposition, ce qui nécessite le règlement de la mensualité de votre forfait mobile dans les temps.
Je vous propose de continuer notre échange en privé.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Khalil,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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