Question en attente de réponse
Quand vais je recevoir ma carte SIM commandé le 23 juin et tjs en préparation
Je pars samedi 2 juillet pour 1 mois j'ai besoin de cette carte SIM en commandant le 23 juin je pensait que ça irait.. Mais on est le 27 et ma commande est toujours en préparation. Quand puis espérer l'avoir?
Réponse
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour l'intérêt porté à nos offres. Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Je constate effectivement que votre carte SIM a été expédiée le 27 juin 2022. Les délais postaux varient entre 3 et 5 jours ouvrés, vous devriez réceptionner celle-ci d'ici vendredi ou samedi maximum.
Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions effectuer une commande de remplacement.
J'espère que vous serez pleinement satisfaite par nos services. Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes vacances ! A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Qu'est-ce qui est valable niveau internet et appels SMS en Europe s'il-vous-plaît ?
J'aimerais savoir si dans les 200GO je peux utiliser ma ligne sans rien payer en union européenne et combien de GO et les appels et SMS comment ça fonctionne. Je n'ai aucune... -
Non accés à la 4G
Bonjour, A mon domicile j'ai beaucoup de difficulté à avoir accés à la 4G qui est remplacé automatiquement par la 3G. Pourtant j'habite Montpellier. Merci de votre réponse.Je n'ai pas supprimé de configuration internet Il y a un logo H+ Le code ICCID est 260212200108769F -
pourquoi les appels sont redirigés directement sur la messagerie ?
tous les appels provenant de mon numéro vers le numéro 06.80.63.90...bascule directement dur la messagerie idem pour une autre ligne sfr vers nrj mobile ?
-
-
