Question en attente de réponse
Assurance mobile toujours prélevé alors que résiliation faite
Bonjour
Je paye toujours mon assurance mobile de mon ancienne iPhone alors que j’ai envoyer un courrier de résiliation il a plus de un an en lettre recommander ! Pouvez vous faire quelque chose ! Merci
Réponses
Bonjour Justine,
Je suis navré pour cette situation. Nous allons vérifier la raison pour laquelle votre assurance n'a pas été résiliée.
Pour vous apporter une réponse, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne car il est confidentiel.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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D’accord j’attend votre mail dans ce cas
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