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Question en attente de réponse

Appeler à l’etranger option web

JULIANA D.
JULIANA D.

JULIANA D.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour

Je n arrive pas a faires des appels vers l etranger. Je pars bientôt en vacances et je veux activer l option internationale
Merci
Juliana

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
13370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Juliana,

Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile.

Je viens de faire le nécessaire en procédant à l'activation de l'option internationale avec blocage web. Le délai d'activation est compris entre 2 h et 24 h, il sera également préférable de redémarrer votre téléphone durant ce dernier pour réactualiser votre carte sim. Soyez rassuré, l'accès à internet reste possible depuis les zones incluses dans votre forfait

De plus, j'attire votre attention sur le tarif de potentiels usages s'ils sont effectués vers l'étranger ou depuis une zone non-incluse dans votre forfait. Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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