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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite activer l'option Voix Premium, j'ai besoin des appel en wifi et j'ai un téléphone compatible.
je la trouve pas dans mon espace client ?
merci de votre réponse
Réponses
J’ai le même problème je n’arrive pas à activer la vois 4G sans forcément avec le wifi.
Bonjour Laetitia,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription NRJ mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Soyez entièrement rassuré, je viens de faire le nécessaire en activant l'option Voix Premium.
Le délai d'activation de cette dernière est compris entre 2 h et 24 h. Je vous invite également à redémarrer votre téléphone durant ce délai afin de réactualiser votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Kamel,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Soyez entièrement rassuré, je viens de faire le nécessaire en activant l'option Voix Premium.
Le délai d'activation de cette dernière est compris entre 2 h et 24 h. Je vous invite également à redémarrer votre téléphone durant ce délai afin de réactualiser votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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