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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à valider ma commande 447414388027 Cdiscount Mobile

Brendon P.
Brendon P.

Brendon P.

Niveau
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26 / 100
points

J'ai reçu un lien pour valider la commande en signant électroniquement mais ça ne fonctionne pas il y a une erreur. J'ai juste pu envoyer ma carte d'identité en pdf. Et surtout j'ai payé 10 euros pour la carte sim alors que j'arrive pas à valider ma commande.

Réponses

Brendon P.
Brendon P.

Brendon P.

Niveau
0
26 / 100
points

L'erreur technique est 41565 au moment où je veux signer électroniquement mon mandat

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
15720 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brendon,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un souci pour la signature de votre contrat.

Rassurez-vous, cet incident nous a déjà été remonté et nos services sont mobilisées pour rétablir l'anomalie dans les plus brefs délais.

Je vous renvoie le lien pour la signature de contrat et vous invite à réessayer dès ce soir.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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