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Question en attente de réponse

Pb de portabilité

KC C.
KC C.

KC C.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour,

Portabilité refusée

Votre portabilité a été refusée pour la raison suivante : Les informations fournies n'ont pas permis de procéder à la portabilité.

Comment puis-je vous transmettre le nouveau RIO ??

En attente de votre retour,

Merci

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
18140 / 40000
points
Equipe

Bonjour Khadija,

Je constate que ma collègue Bénédicte traite déjà votre demande. Vous pouvez lui répondre en vous rendant sur Messenger.

Afin de ne pas avoir plusieurs réponses et interlocuteurs, je vous invite à patienter son retour et à ne pas ouvrir d'autres post.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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