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Question en attente de réponse

Besoin de mes factures d'avril, mai et juin 2022.

DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
J'ai fait le demande de mes factures il y a quelques jours et je n'ai rien reçu.
Serait' il possible de me les re envoyer .
Facture Avril, Mai , Juin 2022
Cordialement
Merci.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
58400 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Après vérification, je constate que les adresses du titulaire et de l'utilisateur sont différentes.
En effet, la facture est automatiquement envoyée à l'adresse du titulaire de la ligne, de ce fait je vous invite à vous rapprocher du titulaire.
Aussi, les factures d'avril à juin 2022 sont disponibles sur votre espace client, vous avez la possibilité de les télécharger.

Bonne journée,

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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