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Question en attente de réponse

Résilier mon contrat avec Bouygues

AHMAD J.
AHMAD J.

AHMAD J.

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Je suis un nouveau client. Je suis récemment passé de Bouygues à Nrj. Pourquoi ma carte SIM Bouygues est toujours active ? Vous m'avez informé que vous résilierez automatiquement mon contrat avec bouygues et commencerez le nouveau contrat avec Nrj. Jusqu'à présent, mon contrat Bouygues est actif. Quand allez-vous résilier mon contrat avec Bouygues ?

Réponse

Bonjour Ahmad,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je vous rassure, votre ligne a été activée le 04/07/2022.

De ce fait, Bouygues Télécom a dû résilier votre ancienne ligne.

Je vous souhaite une excellente fin d'après-midi.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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