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Question en attente de réponse

Stockage sms

NAJID K.
NAJID K.

NAJID K.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, quand je suis à 20 SMS de tout mes contacts j'ai un message qui me dît que le stockage est au maximum.
Sa dît 20/20 messages veuillez en supprimer.
J'ai jamais eu sa de ma vie chez un autre opérateur.
Et si je veut conserver des messages d'ami-es familles ect comment je fait.
J'ai été sur tout les paramètres dû téléphone et application SMS tout est normale.
Veuillez s'il vous plaît réglé ce problème de stockage SMS c'est pas normale d'être limité à 20 SMS de stockage.
Je vais pas toutes les 30 mn faire les manipulation pour effacé, et si je veut conserver des messages c'est mon droit.
Merci Cordialement

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
23210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Najid,

Je comprends votre ressenti dans le cadre de votre limite capacitaire.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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