Question en attente de réponse
Pourquoi je vois ma facture élevée de 15,58
J'ai toujours pas de réponse pourquoi je reçois une facture élevée.
Pourquoi impayé et rejet
Réponse
Bonjour Sendilvel,
Votre facture du 24/06/2022, comprend votre forfait mobile de 4.98€, du hors-forfait de 0.60€ et des frais de remise en service de votre ligne de 10€ suite au rejet survenue en date du 10/06/2022.
Je vous invite à vous référer à nos conditions générales de service, qui mentionne qu'en cas de rejet d'un prélèvement, vous avez un supplément de 10€ pour la remise en service de votre ligne.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Surfacturation mois d'avril 2024
Bonjour, J'ai un abonnement de 9, 99 euros par mois. je ne comprends pas pourquoi pour le mois d'avril il y a un montant de 29,98 euros qui est facturé. Sur la facture il... -
Je voudrais avoir le relevé des appelles du moi de mars 2023 merci
Je voudrais avoir le relevé des appelles du moi de mars 2023 merci -
Comment accéder à mes factures en 2024
Comment accéder à mes factures détaillées en 2024
-
-
