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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à configurer ma 4g sur mon téléphone malgré les explication comment faire

Mélanie P.
Mélanie P.

Mélanie P.

Niveau
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points

Malgré le paramétrage que j'ai effectué je n'est toujours pas de réseaux internet

Réponses

Bonjour Mélanie,

Je suis vraiment navrée que l'anomalie persiste. Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée.

Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mélanie,

Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.

A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.

En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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