Bonjour Lassaad,
Je regrette de lire votre retour concernant votre expérience actuelle.
Je constate que lors de la dernière prise en charge de notre support technique, vous nous avez contactés depuis votre mobile.
Afin de permettre la mise en place d'une remontée, notre assistance a manifesté le besoin d'un horodatage afin de mettre en évidence les dysfonctionnements.
Je vous invite à les recontacter directement, depuis une ligne fixe ou un mobile non impacté pour trouver une solution.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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