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Question en attente de réponse

problème envoi sms "erreur 0"

PASCALE M.
PASCALE M.

PASCALE M.

Niveau
0
10 / 100
points

Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de sms ou appeler certains numéros de mobiles. de plus j'ai changé de mobile il y a environ 1 mois et ma page NRJ mobile mentionne que ma ligne est active mais qu'elle ne reconnait pas mon mobile.
AIDE URGENTE ATTENDUE...
Merci

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un dysfonctionnement technique.

Je vous invite à continuer notre échange en privé pour prévoir un créneau de rappel avec le service technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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