Cette question a été résolue
Suite litige
Non j'ai bien reçu la réponse de Laurie mais elle ne me convient pas je l'ai interpellé de nouveau suite à la mauvaise application de votre part sur les CGV et non je ne veux pas un avoir mais un remboursement et très vite c'est une honte de votre part . Consultez le suivi avec Laurie vous verrez
Bonjour Teddy,
Je reviens vers vous par rapport à votre demande de remboursement. Celle-ci a été validée par notre comptabilité et le virement sera effectué sous 2 à 3 semaines.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Teddy,
Je suis navrée que nos réponses ne vous conviennent pas.
Sachant que les 80€ régularisés sont supérieurs au montant de votre forfait, je me permets de créer une demande auprès du service concerné afin d'effectuer une demande de remboursement par virement.
Souhaitez-vous que j'effectue la demande sur votre RIB actuel de prélèvement ?
Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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