Activation visuel échoué

Bonjour Stephen,

Je suis navrée d'apprendre cet incident.
Je tiens tout de même à vous remercier pour votre confiance envers Cdiscount Mobile.

Je constate que vous détenez un smartphone sous Android. Afin que la Messagerie Vocale Visuelle fonctionne, il est nécessaire d'avoir la version Androïd 7.1 ou supérieure, je vous invite à vérifier cela dans un premier temps.

De plus, je vous invite également à télécharger l'application "VVM Cdiscount Mobile" pour que ce soit fonctionnel.

Vous pouvez également consulter notre FAQ dédiée à ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842767-activer-messagerie-vocale-visuelle-mobile

Si malgré toutes ces manipulations cela ne se résout pas, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, nous vous mettrons en relation avec une assistance technique.

En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Stephen,

Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.

A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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