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Question en attente de réponse

Comprenez vs ce que je dit ?

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

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points

Après plusieurs tentatives de vs faire comprendre les choses vs me dites que le pb viens de ma banque mais il n y a aucune demande faite de prélèvement chez eux merci de régler ce pb car les frais commencent a me gaver !!!

Réponses

Bonjour Michel,

Je suis navré de lire que votre problème est lié à l'IBAN et aux prélèvements mensuel.

Afin de reprendre au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Michel,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 20/07?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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