Question en attente de réponse
Payer par carte sans n° de commande
Bonjour,
Lorsque que je téléphone au numéro indiqué du serveur vocal il est demandé un numéro de commande que je n'ai pas.
Je n'ai donc pas accès à ce service pour payer...
Ma ligne est résiliée et je souhaite régulariser le paiement de ma dernière facture.
Comment procéder ?!
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Catherine
Réponses
Bonjour Catherine,
J'ai essayé de vous joindre cet après-midi afin que nous puissions effectuer le règlement par carte bancaire.
Je vous remercie de me communiquer un créneau horaire afin que je puisse vous recontacter.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Catherine,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir enregistré votre règlement par carte bancaire d'un montant de 20,13 euros.
Bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance
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