Question en attente de réponse
Activer appels vers l europe
Pas de possibilité de passer des appels vers l étranger depuis un mois!!
Réponse
Bonjour Françoise,
Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale peut être nécessaire.
Pour en bénéficier votre ligne doit être active depuis au moins 1 mois.
Je vous confirme l'activation de l'option Internationale (blocage WEB) qui permet un accès impossible à Internet en hors forfait. Votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option.
Son activation peut prendre un délai de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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