Question en attente de réponse
ma carte sim n'est pas reconnue par mon telephone ou un autre. Que faire ?
La carte sim n'est pas reconnue par mon téléphone ou un autre.
Une autre carte sim est reconnue sur le téléphone.
Y a-t-il d'autres choses à faire que commander une autre carte et est-ce payant si elle est défectueuse ?
Réponse
Bonjour Frank,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement de votre carte SIM.
Compte tenu des tests que vous m'indiquez avoir déjà effectué, je vous confirme que votre carte SIM devra être remplacée.
Rassurez-vous, compte tenu du motif, le remplacement de votre SIM sera gratuit.
Afin de finaliser la commande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Reseau en allemagne manquant
J'ai souvent aucun réseau disponible en Allemagne, le probleme c'est qu'il ne s'agit pas de zone, car certaines fois j'ai la 4G, et d'autres je n'ai rien du tout, AU MEME... -
Vous m'avez suspendu m'a ligne sans raison
Débloquer ma ligne s'il vous plaît -
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