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Je souhaiterais modifier la date de prélèvement
Bonjour
Je souhaiterais modifier la date de prélèvement de ma facture au 30 .
Cordialement
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre confiance envers NRJ Mobile.
Nous pouvons effectivement modifier la date de prélèvement, ce changement est facturé 5€.
La date peut être positionnée entre le 1/2 et le 16/17 de chaque mois.
Pouvez-vous m'indiquer si vous confirmez l'opération et quelle date vous souhaiteriez mettre en place ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour
Je souhaiterais mètre le prélèvement au 1er
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens d'effectuer la modification, votre prochain prélèvement d'août 2022 sera le 08/08/2022 et pour la prochaine facture cela s'effectuera aux alentours du 1/2 de chaque mois.
Comme indiqué précédemment, ce changement est facturé 5€.
Je vous remercie pour votre confiance envers nos services. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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