Question en attente de réponse
Suite au décès du titulaire de la ligne, nous désirons résilier le forfait
Merci de nous contacter pour nous indiquer comment résilier la ligne suite au décès du titulaire.
Réponse
Bonjour,
Tout d'abord, je vous souhaite toutes mes condoléances de la part de NRJ Mobile !
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci -
Vous voulez m'envoyer une nouvelle carte SIM mais je suis à l'étranger actuellement pendant encore 2 mois...s
Il ne faut pas m'envoyer une nouvelle carte Sim à mon adresse en France car je suis à l'étranger pendant encore environ 2 mois... -
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être...
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