Bonjour Sébastien,
Je viens de transmettre votre demande à mon collègue.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". Pour répondre directement à mon collègue afin de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion.
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
A bientôt et bonne journée.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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