Bonjour El-Hadi,
Je constate que l'abonnement multimédia est encore actif.
De ce fait, les facturations a la semaine vont continuer, souhaitez-vous que je le désactive ?
S'agissant d'une prestation externe, je vous propose de transmettre votre réclamation au prestataire concerné. L'échange sera alors possible par e-mail avec le service concerné.
Je reste dans l'attente de votre retour.
Très bonne soirée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile.
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