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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a changer mon adresse mail

SABINE B.
SABINE B.

SABINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Ayant changer d’opérateur internet j'ai aussi changer d'adresse mail .
Sur mon compte client il ne m'est pas possible de la changer pour qu'elle raison?
Dans l'attente de vous relire.
Cordialement

Réponses

Bonjour Sabine,

J'ai modifié le niveau d'accès à votre Espace Client. Vous dès à présent mettre à jour votre adresse mail.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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KAREN L.
KAREN L.

KAREN L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour

Moi aussi je n'arrive pas à changer car c'est grisé impossible de cliquer dessus et j'aimerais changer mon adresse e-mail.
Bien cordialement

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
8250 / 12000
points
Equipe

Bonjour Karen,

Je vais procéder au changement de votre adresse mail.

Votre nouvelle adresse mail est bien celle que vous avez mise sur votre fiche client ?

Si ce n'est pas celle qui apparaît dites le moi afin que je vous contacte en privé pour que vous puissiez me la confirmer en toute confidentialité.

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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