Question en attente de réponse
Pourquoi est-il si compliqué d'obtenir son code RIO ?
J'ai besoin de mon code RIO pour changer d'opérateur.
A la formulation de cette demande, j'ai du finasser pour franchir la 1ère barrière "Cette question a déjà été posée" qui bloque la suite de l'échange.
C'est inadmissible qu'il n'y ait pas de lien direct pour l'obtenir, par exemple comme renseignement dans les données personnelles du contrat.
Merci de m'envoyer ce code soit par SMS soit à cette adresse courriel.
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous rassure, je vais vous indiquer votre code RIO. Pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail pour pouvoir vous le transmettre.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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