Bonjour Shanna,
Je suis navrée d'apprendre le vol de votre mobile.
Je peux vous envoyer une nouvelle carte SIM si vous le souhaitez.
En ce qui concerne le RIO, nous pouvons le communiquer seulement au titulaire de la ligne, qui peut nous contacter depuis l'Assistance Mobile, Messenger et Twitter.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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