Bonjour Mathieu,
Je constate que vous avez pu régler la surconsommation sur votre ligne. Votre ligne est revenue en service.
Quant au détail, il s'agit majoritairement de l'utilisation de vos données mobiles dans un lieu qui n'est pas compris dans votre forfait. Egalement un peu de SMS et d'appels.
Nous pouvons pas modifier le seuil de surconsommation qui est là pour empêcher des usages trop important.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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