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Forfait mobile..

OBED N.
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Je souhaite changer mon forfait mais je n’arrive pas . J’aimerais savoir la raison . J’ai remarqué que vous avez augmenté mon forfait à 20€ sans m’en avoir informer. Et même si ma période de promo est écoulé, vous pourriez quand même m’informer n’espa ? Vous aviez essayé de prélever les 20€ Suite à un rejet vous augmenter 10€ de pénalité … quel cruauté votre système vous pourriez être un peu indulgent!! On est des étudiants !!

Réponses

OBED N.
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Je vous prie d’être indulgent et de me faire une remise car les 20€ sont beaucoup trop chère .

OBED N.
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Bonjour , je suis revenu vers vous car je n’ai pas eu de réponse par rapport à ma requête . Merci

Bonjour Obed,

Je suis navré mais il n'est pas prévu de rallonger votre promotion. Je vous invite à suivre cette FAQ pour modifier votre offre : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

Concernant les frais suite au rejet, étant contractuels, je ne pourrais pas vous confirmer leur régularisation. Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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