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Question en attente de réponse

Réseau médiocre et facture élevé

NAWAL T.
NAWAL T.

NAWAL T.

Niveau
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23 / 100
points

Bonjour
Je voudrais savoir pourquoi c’est temps ci mon réseau est médiocre je suis en E j’arrive même pas à passer un appel ou envoyer un message c’est agaçant d’autant plus que vous augmentez chaque fois ma facture et quand je pose la question on me répond jamais hier j’ai posé une question on m’a même pas répondu

Réponse

Bonjour Nawal,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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