Question en attente de réponse
Email de confirmation suite achat forfait mobile (paiement validé de la SIM)
Suite commande sur CDISCOUNT je n'ai pas reçu l’email « votre commande est enregistrée » de réception de commande. Comment le signaler pour le recevoir à nouveau ?
J'ai vérifier les spams et n'ai rien trouvé.
J'ai passé ma commande pour mon forfait le 17/08/2022 vers 17h.
Merci de prendre en compte ma demande afin que je puisse valider le contrat électroniquement et vous envoyer les docs nécessaires
Réponse
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir choisi votre nouvelle ligne auprès de la marque NRJ Mobile.
Pour information, vous pouvez suivre vos pièces justificatives manquantes en cliquant sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html.
Concernant votre demande, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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