Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Echrak,
Je ne constate aucune suspension de votre ligne. Celle-ci est bien mentionnée comme active auprès de nos services.
Avez-vous tenté d'éteindre et de rallumer le mobile ?
Je constate également que votre option internationale est bien active.
Je reste disponible.
Bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Echrak,
Je vous ai répondu le 18/08 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/3002140-ligne-coupe-etranger, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Echrak,
N'ayant pas eu de retour de votre part suite à ma relance, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de nous en faire depuis un nouveau post sur l'assistance mobile.
Bon week-end !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
-
-
