Cette question a été résolue
Pb chargeur
Bonjour,
Téléphone réceptionné ce jour, et le chargeur d=ne fonctionne pas car nous avons branché un autre chargeur IPHONE et le téléphone se charge normalement. Comment faire pour avoir un nouveau chargeur?
Bonjour Magalie,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 19/08? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bon week-end !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Magalie,
Je suis navrée d'apprendre que l'accessoire reçu avec le mobile est défectueux.
Nous allons faire le nécessaire, mais pour ce faire, il faudrait me confirmer si c'est le câble USB ou la prise du chargeur qui est défectueux afin d'effectuer le remplacement de la pièce en anomalie.
Je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Magalie,
N'ayant pas eu de retour de votre part suite à mes relances, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau post.
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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