Question en attente de réponse
Authentification de la CNI
Bonjour,
L'authentification de ma CNI est en cours depuis vendredi 19juillet (nous sommes lundi 22 juillet après midi) et du coup ma commande ne peut pas être finalisée. Que se passe-t-il ?
Réponse
Bonjour Kristell,
Votre carte d'identité a été validée le 22/08/2022 à 18h par nos services.
Votre commande est désormais en cours de préparation.
Les délais de réception d'une carte Sim sont les suivants : 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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