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Question en attente de réponse

Sim bloquée ce jour demande immédiate de déblocage

ROMÉO CHRISPAIN P.
ROMÉO CHRISPAIN P.

ROMÉO CHRISPAIN P.

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Bonjour madame monsieur

Quelle solution envisagez vous lorsque vous bloquez mon numéro sachant que je suis en attente des appels des entreprises
Je demande immédiatement le déblocage de mon numéro je ne sais pas depuis quand on bloque le numéro de téléphone d’un client l’empêchant jusqu’à recevoir des appels téléphoniques à cause d’une facture à payer
Vous abusez là
Résilier ce contrat merdique et attendez qu’on vous paie votre argent mais je veux la réactivation automatique de mon numéro

Réponse

Bonjour Roméo,

Je regrette de constater la gêne occasionnée concernant vos besoins, néanmoins, et comme a indiqué précédemment mon collègue Quentin, votre ligne est résiliée depuis le 23/08/2022 suite à 3 mois en impayés consécutifs. Votre ligne ne sera malheureusement pas réactivable, car depuis le 17/05/2022 plus aucune facture n'a été réglée.

Une fois la ligne résiliée, le numéro n'est plus récupérable, il sera nécessaire de resouscrire une offre avec un nouveau numéro, et transmettre ce numéro à vos contacts.

Très bonne journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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