Question en attente de réponse
Mes abonnements ont été prélevés sans la déduction de 5€
Le prélèvement de mes 4 forfaits mobile est passé. Seul un prélèvement est passé avec la réduction de 5€, les 3 autres sont ses sans la réduction qui est pourtant indiquée dans le compte
Réponse
Bonjour Céline,
Afin de vous renseigner au mieux, la communication du numéro des lignes est nécessaire.
Cette information étant confidentielle, je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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