Bonjour Rui,
Avec votre forfait, tous les usages depuis la France métropolitaine vers l'étranger sont facturés hors-forfait. De de faits, cela nécessite pour ces usages l'activation (gratuite) d'une option internationale.
Avec votre forfait Cdiscount Mobile, l'option internationale peut être activée dans un délai d'un mois après l'activation de la ligne.
Je vous invite à revenir vers nous à compter du 22/08/2022 pour nous en demander l'activation (avec web ou sans web à l'étranger).
Sans cette option, vous avez malgré tout la possibilité d'utiliser votre forfait dans les pays de l'UE et les DOM (hors de France métropolitaine).
En effet, les usages occasionnels sont inclus dans votre forfait (appels sms et mms illimités, et 9 GO par mois en UE et DOM).
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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