Question en attente de réponse
Pourquoi ma commande a été valider 2 fois avec un numéro différent ?
Bonjour, je viens de m’apercevoir que ma commande a été valider 2 fois avec un numéro différent.
J’aimerais en annuler une svp.
Merci.
Réponse
Bonjour Léa,
Effectivement, vous avez bien 2 commandes en cours .
A la réception, vous pouvez mettre en place la rétractation via le formulaire.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Peut on inverser les noms des utilisateurs de ligne avec le numéro de ligne?
J'ai pris deux abonnements chez cdiscount mobile (nrj mobile) avec portabilité du numéro pour les 2 lignes de mes parents mais j'ai inversé maladroitement le numéro de... -
Erreur sur le montant d'abonnement
Bonjour, Je suis nouveau client et je viens de souscrire au forfait Cdiscount mobile de 1,99 euros avec appels, SMS et MMS illimité et 5Go bloqué, sauf que en me connectant... -
Activer l’option voix premium sur ma ligne
Bonjour, je suis nouveau client chez vous et je souhaiterais bénéficier de l’option Voix Premium sur ma ligne. Pourriez-vous l’installer s’il vous plaît ? Merci BienBonjour, j’essaye également de poser la même question au service. Étant également nouvelle cliente. Pouvez-vous activer l’option voix Premium sur mon forfait car je n’ai pas...
-
