Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comprendre ajout option "Vos options payantes Options Tarifs Avantage Internet 40 Go"

MARTIN C.
MARTIN C.

MARTIN C.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,

En consultant mes factures, je viens de voir qu'une option "Vos options payantes Options Tarifs Avantage Internet 40 Go" vient d'être activée ce mois-ci. Je n'ai jamais demandé à souscrire à cette option. Je viens de résilier cela, pouvez-vous me confirmer que je ne serai pas facturé sur le mois prochain ?

En vous remerciant.

Cordialement.

Réponse

Bonjour Martin,

Suite à votre demande, je constate que l'option que vous évoquez est actuellement en cours de désactivation. Cela sera effectif à compter du 15/09/2022, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro. De plus, je vous confirme que vous ne serez pas facturé pour cette dernière.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?