Question en attente de réponse
I cannot access the App
Je peux accéder à mon espace personnel depuis le Web mais pas depuis l'application.
Que dois-je faire ?
Aniamma
Réponse
Bonjour Aniamma,
Pour accéder à votre espace client depuis l'application, vous devez vous connecter avec votre numéro de téléphone.
Je visualise que vous avez utilisé votre adresse mail comme identifiant. Cet identifiant peut être utilisé uniquement depuis le site internet nrjmobile.fr.
Je vous invite à consulter notre FAQ suivante sur ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680#hd
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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