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Question en attente de réponse

Comment faire pour que ma SIM re fonctionne

MARIE-DOMINIQUE L.
MARIE-DOMINIQUE L.

MARIE-DOMINIQUE L.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour alors je rencontre un problème avec ma SIM, j’ai régler ma facture impayé d’un montant de 60€ par carte bancaire le paiement a bien été accepté ma ligne était censé ce remettre 2h après mon paiement voilà maintenant 24h passez que je n’ai n’y accès au appel, sms et donnée mobile. Que faire ?

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
59640 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Dominique.

Je constate que vous avez eu votre service technique samedi.

N'hésitez pas à nous recontacter depuis une autre ligne si malgré les manipulations, l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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