Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les vidéos sur les SMS j'ai un msg en anglais qui apparaît à la place de la video
Impossible de recevoir des vidéos par SMS, j'ai un message en anglais qui apparaît pourquoi ?
Réponse
Bonjour Lucas,
Je suis navrée de ce désagrément.
Je vous invite à effectuer les 1res vérifications, en consultant la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).
Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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