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Question en attente de réponse

Ma carte sim n est pas activée car ma ligne est suspendue car ma.1ere.cartz sim ne.m.est.jamais parvenue

Tony D.
Tony D.

Tony D.

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Bonjour
Je suis nouveau client .ma 1ere carte sim jamais reçue .après contact réception d une nouvelle carte sim mais le problème c est que par rapport à la non réception de la 1ere carte sim nrj mobile a bloqué ma ligne.je suis allé sur le site pour activer ma nouvelle carte sim mais rien toujours bloqué.
Merci

Réponse

Bonjour Tony,

J'ai répondu ce matin à un message que vous avez posté sur Messenger.
Vos services ont été rétablis hier suite à un appel de votre part auprès de nos services et votre ligne est à présent fonctionnelle.

Je vous souhaite une bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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