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Question en attente de réponse

cartes Sim

YANNICK H.
YANNICK H.

YANNICK H.

Niveau
0
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points

bonjour a ce jour je n est toujours pas reçu ma carte Sim pourtant d apres le suivi vous l avez envoyer lundi mais vous l avez déjà activé sur mon compte merci de faire le nécessaire et tenez moi au courent cordialement

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yannnick,

Effectivement, la ligne est active chez nous avec un statut de SIM livrée.

Ma collègue Virginie s'occupe déjà de votre dossier où vous aviez demandé une annulation de commande.

Vous pouvez répondre à sa réponse qu'elle vous a effectuée par email.

Bonne journée à vous.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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