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Question en attente de réponse

Bonjour,Je souhaite payer par carte bancaire, mais je n'ai pas trouvé le service de paiement sur la page d'accueil.

Mohamed B.
Mohamed B.

Mohamed B.

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
Mohamed B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour, Je souhaite payer par carte bancaire, mais je n'ai pas trouvé le service de paiement sur la page d'accueil. Cordialemt

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Mohammed,

Quand vous avez un rejet de prélèvement provenant de votre banque, il est nécessaire que celui-ci remonte à notre niveau. La transmission de données peut prendre jusqu'à 24h, puis l’apparition sur l'Espace Client quelque temps après.

Avez-vous vérifier depuis ? J'ai effectué une simulation d'accès et je constate que le règlement est proposé sur votre page d’accueil.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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