Question en attente de réponse
arnaque GLOBAL PASS, itératif, nombreux messages similaires aux miens et aucun remboursement
pas de service client cdiscount, le service commercial de cdiscount se dit incompétent. c discount vole ses clients en leur imposant des options payantes, il n' a aucune demande au préalable! au vu des messgaes récoltés sur ce forum, aucune réponse dans 90% des cas et les 10% restants c'est une réponse bâteau ou cdsicount engage la responsabilité du client! HALLUCINANT
les options payantes qui ont été activés par cdsicount sur mon portable ont été activées à 4h10 du matin.....je vais porter plainte au service consommateur et résilier mon abonnement
Réponse
Bonjour Nadia,
En complément de ma réponse apportée sur votre précédent post: https://www.assistance-mobile.com/questions/3013482-arnaque-global-pass je peux vous accompagner dans la démarche de contestation de ce téléchargement.
Je vous confirme avoir transmis votre demande au service client concerné, vous serez directement contacté par e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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