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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis que je suis passé sur un forfait NRJ mes appelles entrant son inconnu, pouvez vous m'aider

HUGO T.
HUGO T.

HUGO T.

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points

Bonjour depuis que je suis passé sur un forfait NRJ mes appelles entrant son inconnu.
Pouvez vous m'aider ?

Réponse

Bonjour Hugo,

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Auchan Télécom et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Soyez entièrement rassuré, je viens de procéder à l'activation de l'option gratuite de présentation du numéro qui n'était pas active.

Le délai d'activation de cette dernière est compris entre 2 h et 24 h. Je vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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